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信息覓食理論在圖書館網站建設中的應用信息搜尋理論在圖書館重慶網站建設中的應用。用戶不斷地決定要尋找什么樣的信息,是停留在當前網站上,嘗試尋找其他信息,還是轉移到另一個網站,以及何時停止搜索。當收集信息的成本超過額外信息的收益時,搜索就會停止。當用戶在當前信息扇區中的收益率降低到臨界值時,他將離開當前扇區,尋找新的扇區。獲取信息的成本有兩種:一種是從各種信息源中提取信息所需的實際時間和精力;另一種是機會成本,即每當用戶決定瀏覽某個網頁時,就可能失去查看其他網頁內容的機會。因此,用戶期望一旦登錄到頁面,就可以快速提取關鍵點,而不必花費太多時間研究細節,從而降低時間成本。這迫使圖書館網站提高網頁或用戶界面的可用性,并思考網頁如何呈現信息以提高用戶的工作效率。 信息搜尋理論中最重要的概念是信息嗅覺。動物依靠環境的氣味來決定他們要找的盤子(區域)。如果一個盤子的氣味恰好是動物感興趣的食物散發出來的,它會決定在這個盤子里覓食。同樣,人類也依賴信息環境中的各種線索來確定信息板中是否包含他們所尋找的數據。用戶在瀏覽圖書館網站時,會根據頁面的信息氣味來估計頁面的信息價值。網頁的信息由標題、圖像和包含文字和圖像的相關鏈接提供。這就要求圖書館網頁提供豐富的元數據源、有效的內容分組、針對不同信息需求的板塊導航(網站導航和主題導航)等,當信息異味停止增強時,用戶會轉向其他信息源。 圖書館可以通過兩種方式幫助圖書館網站的用戶最大限度地獲取有價值的信息:改變覓食環境、創建信息板塊和調整信息氣味[6]。改變信息覓食環境,可以最大限度地減少用戶跳板的時間,包括為圖書館電子閱覽室配備更快的電腦,提升互聯網連接速度,讓用戶可以快速甚至同時瀏覽多個網站;打造信息板塊,其中包含了最有價值的信息。信息板塊可以是圖書館網站相對靜態的資源頁面,也可以是動態的(如知識發現系統)。另一種使信息最大化的方法叫做氣味跟蹤。這個過程與過濾搜索引擎結果的過程類似。動物跟著食物的氣味從一個盤子到另一個盤子。作為圖書館網站的用戶,信息搜尋者不會盲目地滾動鼠標或點擊頁面上的每一個鏈接:他們試圖最大限度地盈利,在最短的時間內獲得盡可能多的相關信息。他們可以選擇一個站點,在該站點上找到指向另一個站點的鏈接,等等。這就要求圖書館網站的鏈接對用戶有足夠的吸引力。圖書館網站使用易于瀏覽的格式,如項目符號列表、粗體關鍵字和描述性標題,以幫助用戶找到與其相關的信息。但是,每個用戶的信息目標是不同的,因此如何優化頁面布局和信息氣味,以適用于所有用戶和所有目標是非常具有挑戰性的。 |